Правила общения с государственными органами
При общении с государственными органами и должностными лицами часто допускаются ошибки, которые впоследствии могут помешать обратиться за защитой своих прав в российские суды или Европейский суд по правам человека. «Правовое содействие-Астрея» предлагает ознакомиться с рядом правил, соблюдение которых эффективно поможет заявителю при продвижении своего дела.

1) Заявление, жалоба, обращение в государственный орган или должностному лицу обязательно должны быть поданы в письменном виде с подтверждением о вручении. Устное общение и его результаты не имеют юридической силы и не могут быть использованы в качестве доказательств в деле.

2) Все заявления, подаваемые лично в государственные органы, должны быть в двух экземплярах. Один экземпляр нужно отдать адресату, а другой оставить себе, предварительно попросив должностное лицо поставить на нем отметку о принятии и дату.

3) При отказе в принятии заявления или отказе поставить отметку о принятии и дату, следует отправить его по почте заказным письмом, сохранив почтовую квитанцию. Даже если вы не получите ответа на заявление, жалобу или обращение, наличие почтовой квитанции будет достаточно для обращения в суд и отстаивания ваших законных прав и интересов.

4) Храните у себя копии всех поданных документов с почтовыми квитанциями и полученных на них ответов с почтовым конвертом.


5) Старайтесь как можно быстрее обратиться к юристу, поскольку сроки на обжалование нарушения ваших прав могут истечь.

6) Никогда не подписывайте документы, не читая, даже если вас уверяют, что в точности записали ваши слова или даже читают вам документ вслух. Если вы не можете сами прочитать документ, например, забыли дома очки, попросите прочитать вслух человека, которому вы всецело доверяете. Если такого человека рядом нет, скажите, что придете подписать в другой день.

7) Всегда оставляйте себе копию документа, который вы подписываете. Ее можно сделать с помощью камеры мобильного телефона.

8) Старайтесь записать фамилию и должность служащего, с которым вы общались.

9) В случае вашего опроса/допроса следователь/дознаватель обязан записывать ваши слова дословно без искажений. Если вы обнаружили неточность, попросите исправить ее и до этого не подписывайте документ. В случае отказа должностного лица исправить текст ваших слов, вы вправе написать замечание прямо перед своей подписью либо в графе «замечания/заявления к протоколу» и указать на отказ должностного лица записывать вашу речь дословно.

10) Вы вправе не свидетельствовать против себя и близких независимо от вашего процессуального статуса, но не пренебрегайте возможностью обозначить свою позицию, в случае если ваши права были нарушены. Это будет подтверждать, что ваши права были действительно нарушены и вы пытались их защищать в правовом поле.